Soalan Lazim

  • Mengapa aku tidak boleh akses Laman web ini?

    Mungkin laman web telah disekat. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami di talian untuk menghantar URL laman web yang baru untuk memuat turun permainan.

  • Mengapa saya tidak boleh login ke pelanggan Permainan?

    Untuk tujuan Keselamatan, akaun pemain anda akan disekat sementara jika anda memasukkan nama pengguna yang tidak betul atau kata laluan untuk tiga kali berturut-turut. Jika ia berlaku, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami di talian dengan serta-merta untuk menyelesaikan masalah tersebut di atas. Sila semak status sambungan internet anda serta konfigurasi antivirus.

  • Mengapa saya tidak dapat memuatkan permainan khusus di lobi permainan?

    Seting "Aras keselamatan" dalam atur cara antivirus boleh ditetapkan terlalu tinggi untuk menjalankan pelanggan permainan. Jika anda menghadapi masalah memuatkan beberapa permainan ini, anda boleh sama ada menutup "Aras keselamatan" atau menukar "Aras keselamatan" untuk rendahkan seting. Kemudian log masuk ke pelanggan permainan lagi dan cuba untuk mengakses permainan tertentu.

  • Mengapa Adakah live permainan video hang kadang-kadang?

    Ini mungkin disebabkan oleh sambungan miskin sementara pada provider(ISP) perkhidmatan internet anda. Atau ia mungkin disebabkan oleh masalah isu-isu atau peranti pemacu anda. Sila mula semula pelanggan permainan dan cuba untuk mengakses permainan tertentu lagi. Jika masalah berterusan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami di talian.

  • Kenapa ada Jadual tidak tersedia untuk permainan hidup kadang-kadang?

    Kadang-kadang ia adalah disebabkan oleh internet sambungan atau permainan update atau pelayan penyenggaraan. Jika ia berkaitan dengan Live Blackjack, Jadual mungkin penuh, sila cuba satu lagi Jadual atau menambah anda sendiri kepada waitlist bagi Jadual permainan disediakan yang akan datang.

  • Masalah sambungan/muat turun/login, bagaimana untuk menyiasat dan membetulkannya?

    Sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami secara online dan mereka akan membantu anda untuk menyelesaikan masalah tersebut di atas.

24/7 CS Hubungi kami Bahasa Melayu WhatsApp WeChat Top